ISO 9001 là tiêu chuẩn quốc tế cho một hệ thống quản lý chất lượng (Hiện tại QMS). Để được chứng nhận theo tiêu chuẩn ISO 9001, một công ty phải tuân theo các yêu cầu được quy định trong Tiêu chuẩn ISO 9001. Tiêu chuẩn được sử dụng bởi các tổ chức để chứng minh khả năng cung cấp sản phẩm và dịch vụ phù hợp với yêu cầu của khách hàng và quy định và để chứng minh sự cải tiến liên tục.
Chấp nhận một hệ thống quản lý chất lượng là quyết định chiến lược đối với tổ chức, việc này có thể giúp cải tiến toàn bộ kết quả hoạt động của tổ chức và đưa ra cơ sở hợp lý cho sự khởi đầu của phát triển bền vững. Lợi ích tiềm tàng đối với tổ chức từ việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn này là:- Khả năng cung cấp một cách ổn định các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng yêu cầu của khách hàng, yêu cầu luật định và chế định hiện hành.
- Tạo thuận lợi cho các cơ hội nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng.
- Giải quyết rủi ro và cơ hội liên quan đến bối cảnh và mục tiêu của tổ chức.
- Khả năng chứng tỏ sự phù hợp với các yêu cầu quy định của hệ thống quản lý chất lượng.
I. ĐỊNH NGHĨA VỀ ISO 9001 NHƯ THẾ NÀO?
- Có một số tài liệu khác nhau trong họ tiêu chuẩn ISO 9000 , nhưng ISO 9001 là tiêu chuẩn duy nhất trong loạt 9000 yêu cầu chứng nhận. Thông thường, toàn bộ tổ chức sẽ tìm kiếm chứng nhận, nhưng phạm vi của QMS có thể được tùy chỉnh để cải thiện hiệu suất tại một cơ sở hoặc bộ phận cụ thể. Phiên bản hiện tại là ISO 9001:2015, được xuất bản vào tháng 9 năm 2015 (do đó: 2015).
- Không quan trọng tổ chức của bạn có quy mô như thế nào: 1 người hoặc 1 triệu người. Xem triển khai ISO 9001 cho doanh nghiệp nhỏ
- Không quan trọng bạn thuộc ngành nào (dịch vụ hoặc sản xuất) – đó có thể là nhà hàng, tư vấn, công ty sản xuất, thực thể chính phủ, v.v. Có các tiêu chuẩn khác dựa trên ISO 9001 cho một vài ngành cụ thể .
- Nó KHÔNG phải là một tiêu chuẩn cho các sản phẩm. Nó không xác định chất lượng sản phẩm. Đây là một tiêu chuẩn dựa trên quy trình : bạn sử dụng nó để kiểm soát các quy trình của mình, sau đó sản phẩm cuối cùng của bạn sẽ đáp ứng kết quả mong muốn.
- Đó KHÔNG phải là Tiêu chuẩn cá nhân – một người không thể được chứng nhận ISO 9001, thay vào đó một tổ chức hoặc công ty trở thành được chứng nhận. Tuy nhiên, các cá nhân CÓ THỂ trở thành Kiểm toán viên chính được chứng nhận ISO 9001 sau khóa đào tạo 5 ngày . Điều này sau đó cho phép họ kiểm toán các công ty khác.
- Không có thứ gì như Chứng nhận ISO hay Chứng nhận ISO 9000, chỉ có chứng nhận ISO 9001
- ISO 9001 được chứng nhận có nghĩa là một tổ chức đã đáp ứng được các yêu cầu trong tiêu chuẩn ISO 9001, trong đó xác định một tiêu chuẩn ISO 9001 hệ thống quản lý chất lượng (QMS) . ISO 9001 đánh giá xem Hệ thống quản lý chất lượng của bạn có phù hợp và hiệu quả hay không, đồng thời buộc bạn phải xác định và thực hiện các cải tiến.
- Cải tiến liên tục đảm bảo khách hàng của bạn được hưởng lợi bằng cách nhận các sản phẩm / dịch vụ đáp ứng yêu cầu của họ và bạn cung cấp hiệu suất phù hợp. Trong nội bộ, tổ chức sẽ thu lợi từ việc tăng sự hài lòng trong công việc, cải thiện tinh thần và cải thiện kết quả hoạt động (giảm phế liệu và tăng hiệu quả)
II. CHỨNG NHẬN ISO CÓ Ý NGHĨA GÌ?
- Chứng nhận ISO chứng nhận rằng một hệ thống quản lý, quy trình sản xuất, dịch vụ hoặc quy trình tài liệu có tất cả các yêu cầu về tiêu chuẩn hóa và đảm bảo chất lượng. ISO ( Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế ) là một tổ chức quốc tế độc lập, phi chính phủ, phát triển các tiêu chuẩn để đảm bảo chất lượng, an toàn và hiệu quả của các sản phẩm, dịch vụ và hệ thống.
- Chứng chỉ ISO tồn tại trong nhiều lĩnh vực công nghiệp, từ quản lý năng lượng và trách nhiệm xã hội đến các thiết bị y tế và quản lý năng lượng. Các tiêu chuẩn ISO được đưa ra để đảm bảo tính nhất quán. Mỗi chứng nhận có tiêu chuẩn và tiêu chí riêng biệt và được phân loại bằng số. Chẳng hạn, chứng nhận ISO mà chúng tôi hiện đang nắm giữ tại Mead kim loại là ISO 9001: 2008
1. Lý giải khái niệm ISO 9001:2015:
Chứng nhận ISO 9001:2008 bao gồm ba thành phần: ISO, 9001 và 2008. Đây là những gì mỗi thành phần thể hiện:
- ISO
Như đã đề cập ở trên, ISO đề cập đến Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế. Tổ chức này phát triển các tiêu chuẩn, và nó làm để chứng nhận các doanh nghiệp hoặc tổ chức. Chứng nhận được xử lý của bên thứ ba và được kiểm tra hàng năm.
- 9001
Số xuất hiện sau khi ISO phân loại tiêu chuẩn. Tất cả các tiêu chuẩn trong gia đình ISO 9000 đều đề cập đến quản lý chất lượng . ISO 9001 là một trong những tiêu chuẩn nổi tiếng nhất của ISO và nó xác định các tiêu chí để đáp ứng một số nguyên tắc quản lý chất lượng. Nó giúp các doanh nghiệp và tổ chức hiệu quả hơn và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
- 2015
Số cuối cùng trong chứng nhận ISO đề cập đến phiên bản của tiêu chuẩn được đáp ứng và được thể hiện theo năm dương lịch mà các tiêu chuẩn được đưa ra. 2008 là phiên bản thứ tư của ISO 9001 . Phiên bản mới nhất, ISO 9001:2015 , được ra mắt vào tháng 9 năm 2015 và Mead kim loại hiện đang cập nhật các quy trình của mình để đáp ứng các thông số kỹ thuật của phiên bản mới nhất này.
2. Giải thích chứng nhận ISO 9001:2015
- Nếu một tổ chức tự lập hóa đơn là “Chứng nhận ISO 9001”, điều này có nghĩa là tổ chức đã đáp ứng các yêu cầu được chỉ định theo ISO 9001 (mà bạn có thể đọc đầy đủ tại đây ). ISO 9001 yêu cầu các tổ chức xác định và tuân theo một hệ thống quản lý chất lượng phù hợp và hiệu quả đồng thời yêu cầu họ xác định các khu vực để cải thiện và hành động đối với những cải tiến đó.
- Do đó, thông thường người ta hiểu rằng một tổ chức tuyên bố chứng nhận ISO 9001 là một tổ chức có các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng.
III. QUY TRÌNH TƯ VẤN CHỨNG NHẬN CỦA ATVC CONSULTING
1. Các giai đoạn tư vấn ISO 9001:
Tại ATVC , quy trình tư vấn chứng nhận ISO 9001 của chúng tôi bao gồm 04 giai đoạn lớn, đó là:
- Giai đoạn 1: Khảo sát thực trạng tại tổ chức
- Giai đoạn 2: Lập kế hoạch. Đào tạo và xây dựng hệ thống tài liệu
- Giai đoạn 3: Đánh giá và xem xét hệ thống
- Giai đoạn 4: Đăng ký chứng nhận ISO 9001:2015
Kế hoạch tổng thể tư vấn và chứng nhận ISO 9001 được ATVC CONSULTING đưa ra dựa trên tính HIỆU QUẢ và HỢP LÝ của dịch vụ & PHÙ HỢP với yêu cầu thực tế của khách hàng.
2. Thời gian tư vấn và hướng dẫn áp dụng ISO 9001 vào thực tế:
- Thời gian thực hiện áp dụng ISO 9001 phụ thuộc vào quy mô và phạm vi của tổ chức hoặc doanh nghiệp. Bên cạnh đó, năng lực của đội ngũ chuyên gia tư vấn cũng góp phần quan trọng vào quá trình thực hiện nhanh hay chậm.
- Thời gian tư vấn và áp dụng ISO 9001 sẽ diễn ra từ 30-60 ngày đối với các tổ chức, doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ. Có thể từ trên 90 ngày đối với các doanh nghiệp có quy mô lớn (doanh nghiệp sản xuất, doanh nghiệp có nhiều phòng ban với quy mô, chức năng khác nhau).
3. Thời gian đánh giá chứng nhận cấp chứng chỉ:
Việc cấp chứng nhận ISO 9001 cho tổ chức, doanh nghiệp thông thường sẽ mất từ 10-15 ngày làm viêc.
*** CHÚNG TÔI CAM KẾT MANG ĐẾN CHO BẠN ***
- 🔹 Tư vấn chuyên sâu – Dễ hiểu – Đúng trọng tâm -🔹- Hỗ trợ trọn gói – Không lo thủ tục.
- 🔹 Chi phí tối ưu – Minh bạch rõ ràng -🔹- Bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng